随着疫情防控进入常态化，粤澳两地人员往来恢复如初，华发物业重点公建设施服务项目拱北口岸日均客流量已接近30万人次，“水客”走私现象也随之回潮。面对口岸疫情防控、打击走私、疏导客流、管理秩序等工作压力和挑战，华发员工忠于职守、忠诚奉献的精神再获点赞。

近日，集团收到一封来自闸口海关的感谢信，信中描述了拱北口岸入境大厅北门保安陈有祥协助拦截逃避海关监管旅客的英勇行为，对以陈有祥为代表的驻拱北口岸华发物业员工认真负责的工作态度及专业高效的服务水准，给予真诚褒奖和衷心感谢。 

坚守岗位 全力以赴

7月30下午，拱北口岸入境大厅内，来往旅客熙熙攘攘，陈有祥像往常一样驻守在入境大厅北门的岗位上，负责安保工作。突然，不远处传来呼喊声，陈有祥发现，一名身材魁梧的壮汉将一位海关工作人员推倒在地，正朝他所在方向飞奔而来，这名男子边跑边护住背包、神情紧张慌乱，凭借多年经验，陈有祥立刻判断出这是“水客”在躲避海关检查。

有了这样的预判，陈有祥并未多想，立刻冲上去将此人扑倒，全力按倒在地，直至海关工作人员赶来将其带走。

“这是我的职责所在，想都没想肯定要冲上去。”谈到当天的经历，陈有祥很坦然。在拱北口岸安保岗位上，这已不是陈有祥第一次不顾危险冲向歹徒。几年前，一位手持刀具的旅客出现在拱北口岸出入境关口，对往来游客人身安全造成极大威胁，陈有祥拿起警棍与盾牌，与另一位华发安保人员一起，边安抚对方情绪边趁其不备将其成功控制住。

今年52岁的陈有祥，学过擒拿术，从事保安工作近15年，自2012年加入华发物业以来，一直在拱北口岸兢兢业业驻守至今。“陈有祥同志是华发物业老员工，他工作踏实、责任心强，希望他的这种优秀品质能影响更多新人，让华发物业人的精神传承下去。”驻拱北口岸华发物业经理李沃利说。

把好珠澳关口 守卫共同家园

作为连接珠澳两地的陆路口岸，拱北口岸的重要性不言而喻，而驻守在拱北口岸的华发物业人，始终秉持“政治意识、大局意识、安全意识、服务意识”，在提供优质物业管理服务的同时，积极配合海关边检等各项工作。

在2020年突发的新冠疫情中，口岸物业临危不惧，有序组织员工坚守岗位，全力配合海关查验感染风险，为防止境外输入筑起了牢固防线。

2021年以来，口岸物业面临着更多新的挑战。“近来澳门疫情抬头，驻拱北口岸华发物业人再次紧绷神经，冒着直接接触潜在感染人群的风险开展工作，此外，还需同时应对走私行为频现和口岸建设安全维护等多项艰巨任务。”李沃利介绍，在多重压力之下，拱北口岸全体华发物业员工迎难而上，以饱满的精神状态坚守岗位，为拱北口岸的秩序稳定辛勤努力。

口岸工作的特殊性，对物业服务人员的整体素质有着很高要求，一直以来，华发物业人在协助海关工作的过程中认真负责、响应迅速、执行高效，获得口岸各级工作部门的一致好评。2020年新冠疫情爆发后，拱北口岸华发物业凭借在疫情防控、打击走私、客流疏导、秩序管理、人员车辆监护、出入闸口管理、环境保洁等工作中表现突出，收到来自闸口海关、拱北出入境边防检查站、珠海市商务局等部门的6封感谢信，体现了各部门对华发物业服务工作的肯定。

随着粤港澳大湾区加速融合，珠澳两地交往日益密切，通关口岸服务工作尤为重要。未来，华发物业将继续秉持初心，在开展疫情常态化防控的同时，坚决守护口岸安全，以高品质的服务、高度的责任心、高效的执行力践行“有我在 您放心”的服务承诺。