近日，在深圳举办的第四届“中国不动产金融论坛”上，华发集团旗下上市公司华发物业服务（00982.HK）凭借卓越的企业综合实力、优异的资本市场表现、稳健向好的投资价值和高度的社会责任感，荣获“2021中国物业服务企业最具长期投资价值十强”。

本届论坛由亿翰智库、嘉和家业共同主办，论坛发布了“2021中国上市物业服务企业百强”研究成果，从上市物企的经营规模、盈利能力、营运能力、成长能力、资本市场运作能力以及社会责任等7个方面进行综合考量，并参考政府监管，建立“3+X”模型对上市物企进行全方位评价，最后应用指标建模法、因子分析法和层次分析法等业内公认的权威研究方法，得出上市物企百强的最终研究成果。

华发物业服务（00982.HK）为华发集团控股的主板上市公司之一，公司提供全面的物业管理和相关增值服务、酒店咨询顾问服务，以及与会展、展览、会议和活动策划及组织有关的顾问服务。

珠海华发物业创立于1985年，是珠海华发集团成员企业，也是全国首批一级资质物业管理企业、粤港澳大湾区一流的社区生活运营商和综合设施服务商。经过36年发展，珠海华发物业已打造包括清洁、土建、安保、园林管养、工程维修、市政服务的全链式物业服务体系，管理业态涵盖住宅、商业、办公楼、会展中心、剧院、工业园区、体育场馆、政府物业等多种业态，并已建立起立足珠三角，辐射全国的业务脉络，业务成功进驻北京、上海、武汉、重庆、西安、威海等全国32个重点城市。

01

改善优化收入结构

寻求多元盈利模式

2020年，华发物业服务旗下珠海华发物业收入和净利润均获得稳定增长，在实现业绩增长的同时，华发物业服务不断对收入结构进行改善与优化。

华发物业总部

目前，华发物业服务的营业收入主要来自物业管理服务，这一业务线主要分为基础物业管理服务、业主增值服务和其他增值服务，各项服务业绩均呈现稳定增长态势。

从战略角度出发，华发物业服务剥离非主营业务，聚焦大物业管理，于2020年内终止金融服务与财经印刷服务业务。

未来，华发物业服务将根据客户不同的服务需求，不断丰富业主增值服务内容，创新增值服务发展模式，增加多种经营种类的尝试。例如，开展社区金融、社区商贸服务、其他社区商业服务等，加强与业主之间的粘性，在提升业主品质生活体验的同时，寻求更为多元的盈利模式。

02

崇尚知识管理

培养知识创新型人才

企业发展，人才为先。近年来，华发物业服务在“崇尚知识管理”的企业愿景指引下，重视知识型人才的培养，激励员工提升学历，同时有计划地大量开展实用型培训。

华发物业高级管理人才培养计划

华发物业服务针对不同阶层能力要求分别设立了领航计划、引航计划、启航计划、新星计划等优才计划，通过对优质高、中、基层管理人才的选拔、培养、任用和管理，使公司人才留存率达到业内较高水平，为公司可持续发展源源不断输送新鲜血液。一大批物业服务专家能手，以优异的业务能力培养团队、服务客户，成就了华发物业精工品质口碑，得到了社会各界的广泛认可。

03

科技赋能业务创新

提供优质高效智能化服务

在华发集团“科技+”战略引领下，华发物业服务在科技探索上也有了新的突破，其自主研发的集成指挥系统基本覆盖物业行业的各个领域，实用性强、在物业行业内处于领先水平。

该系统集中整合了逾20个子系统的数据，实现了物业收费、合同收款、品质管理、综合巡更、设施设备等运营管理类系统数据、客户服务类系统数据、内控管理类数据以及6家硬件厂商数据的接入、分析及展现。

华发物业集成指挥系统

此外，该系统利用科技手段，实时、全面地展现服务质量、运营效率、经营成果，持续提升服务响应速度和服务水平，不仅能为业主提供更高效便捷优质的服务，也为管理决策提供重要的数据支撑。

2021年是国家十四五规划的开局之年

也是华发物业服务乘势而上、奋楫破浪

开辟黄金五年新征程的元年

秉承客为尊、人为本、质为贵的企业价值观

华发物业服务将立足于“一核两翼”战略

不断致力于发展全业态高端服务

向着拥有全球视野、坚持品质创新

崇尚知识管理、践行社会责任的

社区生活运营商和综合设施服务商迈进