12月22日，由广东省物业行业协会组织的广东省物业管理行业协会第五届第四次会员（代表）大会暨理事(监事)会、“2020广东省物业服务企业综合发展研究成果发布会暨抗击新冠肺炎疫情表彰大会”在广州举行。广东省住房和城乡建设厅领导、中国物业管理协会领导、知名企业专家学者，围绕大会“聚焦湾区发展，共创幸福生活”的主题进行高质量研讨和对话。
会上，珠海华发物业管理服务有限公司凭借业内领先的综合实力和专业化物业服务水平，被评为“2020大湾区物业服务品牌企业”“2020广东省物业服务综合发展实力企业”；华发山庄管理处副经理邓申明、华发物业益利名门管理处副经理宋洪松获得“2020年广东省物业管理行业优秀项目经理”奖项。在抗击新冠肺炎疫情表彰大会中，华发物业获得“最美服务企业”“最美物业项目（拱北口岸、珠海华发商都、珠海华发新城）”等多项殊荣，华发新城四六期管理处经理叶国华、华发又一城客服副主管蔡德立、华发世纪城维修班长梁伟雄获得“最美物业逆行者”称号。此番获奖，是行业对华发物业的高度认可和肯定，也是华发物业品质服务、勇于担当的生动注解。
TIPS
广东物业企业的品牌和价值在全国处于领先地位。在广东省民政厅监督管理和广东省住房和城乡建设厅的业务指导下，广东省物业管理行业协会连续多年开展物业相关业务研究及奖项评选，其成果是业界评判物业服务企业经营实力及行业地位的重要标准。此次颁奖，旨在树立行业榜样，展现物业人的平凡与伟大，提升从业人员对行业的归属感、荣誉感，提升整个社会对物业行业的认知度，共同推动行业发展建设。
坚守社区防疫一线守护业主生命健康
在今年的抗疫战中，物业企业发挥了举足轻重的作用。站在防控的最前线，华发物业早部署、早行动、早防御，成立了疫情防控工作小组，并形成“菜单式”标准化服务，成为行业内最早一批动起来应对疫情的物业企业，用实际行动践行使命担当。
疫情防控期间，华发物业近7000名物业工作人员，从基层员工到高层领导，主动担当、坚守一线，积极配合社区的安排部署，全面开展消杀、排查、测温、登记等防疫工作。除此以外，物业人员还不断创新工作方法，全力保障社区稳定，为疫情防控贡献了智慧与力量。此次“最美物业逆行者”称号获得者中，华发新城四六期管理处经理叶国华主动安抚业主，每天组织客服管家在朋友圈和业主群转发物业疫情防控日报，并一一解答业主疑虑，有效避免居民产生恐慌情绪；华发又一城管理处客服主管蔡德立为做好疫情防控工作主动放弃春节假期，在防疫物资紧缺的情况下想尽各种办法四处筹集，全力保障管理处一线人员防疫物资充足；华发世纪城维修班长梁伟雄坚守岗位，疫情期间顶着冬日的寒风赤身下人工湖维修水泵，保证小区设备正常运行。
在社区之外的公共区域，华发物业派驻拱北口岸200余人，在车库管理、巡逻、关口协助等各个岗位保证通关秩序安全顺畅，疫情期间冒着直接接触潜在感染人群的风险坚守在岗，为防止境外输入筑起一道道坚定防线。同时，华发物业向全国物业同行发出倡议，呼吁全行业强化与升级封闭式管理、提高全员自我防护能力、严格落实防控措施，得到了同行的积极响应，为牢筑社区防控战线贡献了坚实的华发物业力量。
倾力付出也换来了业主的暖心回应，短短几个月内，华发物业收到了80多面锦旗、100多封感谢信、无数的感谢电话和微信留言。积极有效的抗疫行动也得到业界肯定，在今年9月份乐居财经研究院的评选中，华发物业荣获“全国防疫满意企业百强第13名”。
快速成长，不改初心
打造高品质物业服务
在物业服务与抗疫行动中表现突出的华发物业创立于1985年，是国家一级资质物业管理企业，拥有珠海华发市政综合服务有限公司、珠海华发楼宇电梯工程有限公司等4家子公司和32家分公司，从业人员近7000人。凭借优秀服务品质的传统优势与品质创新的发展新路径，华发物业自成立以来一直备受社会与行业认可，获得了“中国物业管理综合实力百强企业”“广东省房地产物业管理十佳企业”“广东省现代服务业500强企业”等称号。
本次入选的“2020广东省物业服务综合发展实力企业”中，华发物业的排名提升至第16位，同时，在“2020大湾区物业服务品牌企业”中，排名至第15位。一系列荣誉的取得，再次印证了华发物业的专业实力，与头部企业的距离不断拉近。规模在变，但华发物业作为国企的专业、担当和服务的初心不变。华发物业相关负责人表示，“崇尚知识管理”是华发物业企业愿景中的一个重要部分，华发物业将更注重人才的培养和储备，打造学习型团队，不断提升全员工作能力。华发物业将对内出台品质再提升标准措施，激励先进，表彰优秀；对外精于品质，扩大影响，半年内将基础性服务再提高一个档次，实现全国品质一体化。
未来，华发物业将紧跟华发集团“科技+城市+金融+实业”发展战略，继续秉承高端品质服务精神，延伸基础服务、创新增值服务，积极为客户提供更专业、个性、细致的服务，努力成长为塑造粤港澳一小时优质生活圈的重要力量，全力打造成为中国现代化物业服务行业新标杆。