▷   转载自观海融媒

隔离酒店是“外防输入、内防反弹”的抗疫前线。7月18日，记者走访珠海多家隔离酒店，其中有那么一群人，他们是争分夺秒的建设者、是无微不至的“管家”、是热心肠的志愿者……他们24小时坚守抗疫前线，为隔离人员提供暖心服务，齐心协力打赢了一场场疫情防控阻击战。

华发会展行政公寓

12小时紧急筹备隔离酒店

7月14日11点40分左右，华发集团接到政府部门通知，要求12小时内完成华发会展行政公寓改建隔离酒店任务，设置“三区两通道”及“一脱二脱间”，主要包括首层入住登记区，首层、六、七层一脱二脱间，医疗垃圾房及隔离通道等。

闻令而动，分秒必争。由于部分区域采取封控措施，这对劳动力调度及物资采购产生较大影响。“通过华发集团在建设工程领域的多年积累，我们充分调动各方资源，接到任务半小时内管理人员进场，两小时内大宗材料进场，短时间内组织50多名丰富施工经验的各专业技术工种紧张有序施工，按计划完成任务。”华发集团城市运营公司执行副总裁郭桂钦告诉记者。

这一速度是如何炼成的？记者了解到，去年以来，华发集团高效完成了珠海国际健康驿站、格力明珠广场、长隆深井宿舍、华发喜来登酒店、铂尔曼酒店、粤港货运集中接驳站等的防疫工程建设，并在运营国际健康驿站等多个隔离场所过程中积累了丰富的运营经验，具备快速响应、快速设计、快速施工、一次验收通过的高效建设能力。

7月15日启用至今，华发会展行政公寓已有190余名隔离人员入驻。他们中有高血压患者、聋哑人、癌症病史人员、孕妇等。“办理入住时，我们逐一记录了特殊人群名单，一一添加联系方式，根据他们的实际需求提供针对性的服务。”华发会展行政公寓市场销售部经理谢欣告诉记者。

16日，一名仅两个月大的婴儿在母亲的陪同下入住公寓。谢欣第一时间联络这位年轻妈妈，询问其是否需要奶粉、尿不湿等母婴用品，并留下自己的联系方式。“如果有需要随时联系我，我们工作人员可以代为采购。”谢欣的话音刚落，年轻妈妈连连表示感谢。

格力明珠人才公寓

24小时暖心服务隔离人员

由华发集团改造运营的格力明珠人才公寓，是目前珠海市体量最大、承担隔离任务最重的重点大型隔离场所，于今年1月29日正式投入使用，总客用隔离房数3180间（套）。自“07.11”疫情发生以来，格力明珠人才公寓总入住人数最高峰达2899人，每天都面临着几百人入住的压力。

澳门、珠海本土疫情接踵而至，华发集团下属西海岸公寓管理有限公司常务副总经理万钧已有1个月没回过家了。现场勘察车辆进出、人员入住路线，彻夜办理本土疫情密接人员入住手续成为万钧这段时间的工作常态。他全天候在岗指挥，带领华发运营团队360余人昼夜坚守，保障本土疫情密接人员有序隔离。

每栋隔离楼栋一楼，整整齐齐摆放着饮用水、面包等供给刚抵达的隔离人员；每个楼层安置了一台冰箱，存放隔离人员所需药物；每个房门安装的亚力克板上，详细记录了入住人员的个性化需求……尽管人员庞杂，隔离酒店处处可见人性化管理的细节。 

一天，一名患有狂躁症的女士病情发作，情绪十分激动。得知情况后，万钧第一时间安排工作人员上门劝解，并联络心理医生对其进行心理辅导，使其平静下来。之后，工作人员每天上门与其交流，疏导她的负面情绪。

“集中隔离期间，我们不仅要确保规范做好集中隔离医学观察工作，也要充分理解、关怀隔离人员，令他们安心度过隔离期。”万钧说。

持续一个月高强度工作，累不累？面对记者的提问，万钧表示：“隔离不隔爱，守住隔离酒店这个阵地，是我们的责任与担当。虽然很辛苦，但这一切都是值得的。”

据介绍，自启用至7月17日，格力明珠广场累计接待新冠肺炎疫情隔离人员超1.3万人次。华发集团积极响应市委、市政府号召，根据市新冠疫情防控指挥部工作部署，全力推进格力明珠人才公寓集中隔离场所的升级改造、运营管理、常态化储备及疫情防控等工作。